Pomoc

Reagujemy na każdą najmniejszą zmianę kursu na rynku Forex, dzięki czemu dostarczamy Państwu nawet kilkanaście aktualizacji kursów na sekundę (dla każdej pary walutowej). Dzięki temu oferujemy jedno z najdokładniejszych i najszybszych narzędzi dostarczających kwotowania walut.

Oferowane przez nas kursy walut dostarczane są w trybie ciągłym, 24 godziny na dobę, w czasie działania rynku Forex. Szczegółowe informacje na temat czasu działania rynku, dostępne są między innymi na stronie Forex Market Hours. W czasie, kiedy rynek Forex nie działa, nasz system zwraca zawsze ostatni znany kurs.

Jeżeli zdecydowałeś się na skorzystanie z naszych usług, prosimy o wypełnienie formularza Rejestracja nowego konta. Po przesłaniu go do nas skontaktujemy się z Tobą i prześlemy szczegółowe informacje na temat tego co należy zrobić, aby móc korzystać z KursyNaZywo.pl.

Tak. Jeżeli chciałbyś przetestować system KursyNaZywo.pl zanim zdecydujesz się na współpracę z naszą firmą, zachęcamy do wypełnienia formularza rejestracyjnego. Umożliwimy Ci nieodpłatnie możliwość skorzystania z pełnego wachlarza naszych usług przez okres 2 tygodni.

Wszystkim naszym klientom oferujemy niespotykaną na polskim rynku gwarancję dostępności usługi na poziomie 99%. Oznacza to, że możesz mieć pewność, że przez 99% czasu nasza usługa będzie dostępna.

Tak, w przypadku konieczności przeprowadzenia prac serwisowych system może zostać wyłączony. Zawsze są one jednak zapowiedziane. Dokładamy wszelkich starań, aby odbywały się poza godzinami działania rynku, tj. w weekend, tak aby nie miały one bezpośredniego wpływu na Państwa biznes.

Najlepszym sposobem na skontaktowanie się z nami w razie problemów jest wypełnienie formularza kontaktowego.

Tak, oczywiście. Od początku istnienia systemu KursyNaZywo.pl kładziemy nacisk na stałe podnoszenie jego funkcjonalności. Współpracując z instytucjami finansowymi, których biznes opiera się na stale zmieniającym się kursie walut, jesteśmy otwarci na wszelkie propozycje ulepszeń, które do nas wpływają. Są one sukcesywnie wprowadzane, jeżeli uznamy że podnoszą jakość naszych usług.

Nie, wystarczy aby Twój komputer lub smartphone był podłączony do internetu oraz miał zainstalowaną przeglądarkę internetową (dokładne wymagania techniczne opisane są w Regulaminie.

Oznacza to, że system umożliwi pobranie danych o kursach walut tylko z jednego lub dwóch zdefiniowanych przez Ciebie adresów IP (dotyczy protokołu HTTP). Mogą to być adresy IP Twojego biura lub serwera. W każdej chwili możesz je zmienić. Wystarczy że się z nami skontaktujesz. Limit ten obowiązuje tylko w dwóch najmniejszych pakietach - Podstawowym oraz Standardowym.

Pakiet Profesjonalny oraz Premium posiadają dodatkową funkcjonalność, umożliwiającą pobieranie danych poprzez protokół Web Socket. System KursyNaZywo.pl nie limituje adresów IP, z których może nastąpić połączenie, dlatego kursy mogą być pobierane z dowolnego miejsca.
Należy pamietać jednak o limicie jednocześnie podłączonych użytkowników. W zależności od pakietu, limit ten wynosi 1 lub 3. Istnieje możliwość jego powiększenia, wystarczy się z nami skontaktować.

Nie. Aby pobrać kursy z naszego systemu możesz skorzystać również z udostępnionego interfejsu API, który umożliwia szybkie i proste zintegrowanie naszych usług z dowolnym zewnętrznymi aplikacjami lub systemami informatycznymi.

Tak, oczywiście. Każdy z naszych użytkowników otrzymuje dostęp do interfejsu API, którego opis znajdziesz w odpowiedzi na poprzednie pytanie. Dajemy także możliwośc pobrania kursów walut w formacie CSV, dzięki czemu możesz je odczytać na przykład w programie Excel.

Jeżeli jesteś programistą i chciałbyś stworzyć własny plugin, aplikację lub system informatyczny korzystający z naszych kursów walut (bez względu na to, czy będzie on bezpłatny czy komercyjny), zapraszamy do kontaktu.
Przygotujemy dla Ciebie specjalne warunki współpracy oraz wesprzemy merytorycznie.